Reglamento para Viajeros

• Antes de comprar un producto, el viajero debe verificar que la fecha de entrega de la tienda esté dentro de su fecha de viaje.
• El viajero debe verificar si el precio de la cotización es igual al precio de la tienda. En caso no concuerde, debe reportarlo con Qempo y no reservar el pedido.
• Es obligatorio que el viajero compre los productos del mismo enlace que el cliente coloca en la plataforma; caso contrario, se cancelará el pedido.
• El viajero debe realizar la compra del producto en el momento en que lo reserva.
• El viajero debe subir el comprobante de compra en la plataforma. De verificarse que el comprobante no corresponde a la compra, la orden se cancelará automáticamente sin lugar a reclamo.
• Es obligatorio que el viajero responda los mensajes a los compradores. De no responder en un periodo de 48 horas, Qempo tiene la potestad de cancelar el pedido para que otro viajero lo tome.
• Está totalmente prohibido compartir datos personales, como números telefónicos y correo, mediante el sistema de mensajería de Qempo.
• Está totalmente prohibido ofrecer el servicio de importación de productos a nuestros clientes fuera de la plataforma de Qempo. De no cumplir con este reglamento, Qempo tiene la potestad de banear y penalizar a los viajeros.
• Qempo solo realizará el pago acordado en la plataforma. Si surge algún pago adicional durante el traslado del producto, deberá ser asumido por el viajero. Cualquier duda que surja sobre impuestos de aduanas, taxes o shipping, deben comunicarse con Qempo al WhatsApp +51 17064549 antes de tomar el pedido.
• El viajero tiene 2 días hábiles desde la fecha de viaje registrada en la plataforma para realizar la entrega de los productos en Lima. De no recibir ningún aviso, Qempo puede cancelar todos los pedidos tomados por el viajero.
• De no tener un pedido completo, se debe informar con anticipación al comprador y aceptar la solución que este brinde. Si el comprador decide no esperar, tendrá la potestad de cancelar el pedido completo.
• Si el viajero entrega un producto golpeado, roto o el empaque en mal estado, Qempo tiene la potestad de no aceptarlo y cancelar el pedido.

Información de contacto

Crearemos una página especial para tu viaje con tu contacto de WhatsApp para que puedas compartirlo con tus clientes, amigos y redes sociales.